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透视(shi)别人(ren)心理，除(chu)了用眼睛(jing)观察外(wai)，还(hai)要用耳(er)朵去听(ting)，从言谈中突破对方心理。骗人(ren)最有效(xiao)的武器，莫过于言(yan)词了(le)。所以说，在与同(tong)事的(de)交往中，要(yao)学会(hui)去(qu)听(ting)，要听(ting)出门道来(lai)。比如(ru)，平日寡言少(shao)语，突然变得能言善辩，这时(shi)，多半(ban)是由于(yu)内心不安或有(you)所波动，惟(wei)恐对(dui)方(fang)看出(chu)而伪装出逆向(xiang)行为(wei)，也(ye)就是(shi)说将自己不愿触及的话题，尽量转为无关的话题。这时，你就要(yao)给(gei)他一个台(tai)阶(jie)下，不要再死抓住(zhu)原来(lai)的话题不(bu)放，追(zhui)根(gen)到底。而且，有时人心(xin)中的(de)不安及(ji)波动，说(shuo)些不必要的逞强话，你千(qian)万不要太认真，否则(ze)容(rong)易(yi)将对方(fang)『逼(bi)』进(jin)死胡(hu)同，造成尴尬的场(chang)面。这些情(qing)况都容易伤害到(dao)对方的自尊心，不愿与(yu)你进行(hang)交谈，或许会(hui)对你产生敌意，还有(you)些人喜欢争先说话(hua)，辩(bian)解。他(ta)们时常不(bu)顾对方还(hai)未(wei)将话(hua)说完，便抢(qiang)话说(shuo)明或辩(bian)解(jie)，这(zhe)种人大(da)多是(shi)较为胆小，不断为(wei)心中(zhong)的愧疚或秘(mi)密是(shi)否会被(bei)揭穿而感到不安与焦燥。惟恐对方发生怀疑而(er)抢着说话，设立防线(xian)来辩解，这是想尽(jin)快脱(tuo)离(li)不安(an)感的心理表现。所(suo)以你(ni)就(jiu)应(ying)该就此打住，不(bu)要去揭穿事情的(de)真象(xiang)，让(rang)对方保全(quan)面子。那对方(fang)肯定会(hui)认(ren)为你很(hen)懂得人心(xin)，知道怎(zen)样去保(bao)护人，下(xia)来后，他肯定(ding)会感(gan)谢你的(de)。另外，还可以从谈(tan)话方(fang)式中(zhong)看透别人的心(xin)理。比如，有的人说话速度很快，一般来(lai)说，他们都(dou)是以(yi)自我(wo)为中心(xin)，不听加紧人所说的话，只(zhi)一(yi)味(wei)自(zi)己发(fa)表高论，且(qie)不给对方(fang)『插(cha)』嘴的机会，这种人比较(jiao)倔(jue)强，自尊心(xin)很强。跟(gen)他们谈话时，你只要做个忠实(shi)的(de)听(ting)众就可以了，不(bu)要(yao)随(sui)意打断他，否则(ze)会引起他(ta)的不满(man)。还有(you)些人说话唯唯诺诺(nuo)，声(sheng)音特别小(xiao)，这种人(ren)一(yi)般都(dou)是(shi)比较(jiao)胆(dan)小，内向(xiang)，如(ru)果你对他大声斥(chi)责或批评，很快(kuai)会让他对你(ni)有戒(jie)备心理，不敢多与(yu)你交谈。