2以(yi)软对(dui)软。老板软下来了(le),答(da)应退房,但坚持要手续(xu)费(fei),他来(lai)了个(ge)以(yi)利诱之的(de)策略:如果吵嚷开来,尚未登记的旅(lv)客,必然自动离(li)去。收了他一(yi)个人的手(shou)续费(fei),丢(diu)了几(ji)个旅客(ke)的生意,太不合算了。老(lao)板权(quan)衡利(li)弊,为了留住更(geng)多的新旅(lv)客,只(zhi)好把钱(qian)全部退给他。
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