但是,凯默斯用面对一(yi)个(ge)强(qiang)有力的对(dui)手(shou)。这个(ge)城镇(zhen)主要(yao)是(shi)由一家(jia)矿业公司控制着,它所开设的商店在该(gai)地居(ju)于(yu)垄断地位,因为那(na)里的大多(duo)数业务是以(yi)赊销或公司发给代价券的方式(shi)成(cheng)交(jiao)的(de)。彭尼商店既不提供任何(he)赊(she)销业务,也不能接受各种代(dai)价(jia)券。它所(suo)提供的仅限于质量(liang)上乘(cheng)的商(shang)品,使(shi)顾客愿意掏出现(xian)金,将(jiang)东(dong)西买回家去(qu)。彭尼商店也不作(zuo)任(ren)何新奇(qi)装修以吸引顾客(ke),所有(you)的商(shang)品只(zhi)是(shi)摆放在(zai)柜台上(shang),让顾客看得见,『摸』得(de)着,而且不(bu)论顾客(ke)购买多少,商店单价保(bao)持不(bu)变(bian),彭尼商店还实行了(le)退(tui)货服务:如果顾(gu)客对(dui)所买(mai)的商品不满意,他们完全可(ke)以将它退回,并如数取回货款。
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