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每(mei)个人的(de)内(nei)心都有自(zi)己渴(ke)望的评价，希望别人能(neng)了解(jie)，并(bing)给予赞美。身(shen)为领导(dao)者，应适(shi)时地给(gei)予(yu)鼓励慰勉(mian)，褒扬下属的(de)某些(xie)能力，引(yin)导他们顺水行舟，更加(jia)卖(mai)力(li)地工(gong)作(zuo)。当下属由于非能力因素借口公务繁(fan)忙(mang)拒绝(jue)接受(shou)某项(xiang)工作任务之时，领导为(wei)了调动他的(de)积极性和热情从事该项工作，可(ke)以这样说：当然我知道你很忙，抽不开(kai)身，但这种事情(qing)非你去解决才行(hang)，我对其他人没有把握，思前想(xiang)后，觉得你(ni)才是(shi)最佳人选。这样一(yi)来就(jiu)使对方无法拒绝，巧(qiao)妙地使(shi)对(dui)方(fang)的(de)不变(bian)成是。这一劝说(shuo)技巧主要在于对对(dui)方某些固有(you)的优点(dian)给(gei)予(yu)适度(du)的褒奖，以(yi)使对(dui)方(fang)得到心(xin)理(li)上的(de)满(man)足，减轻挫败时的心(xin)理(li)困扰(rao)，使其在较为(wei)愉快的情绪(xu)中接受你(ni)的(de)劝说(shuo)。