唐纳・卢斯(si)说(shuo):"我把找出部属(shu)的积极行为和赞美(mei)他们当作首(shou)要任务,并(bing)藉由热切注意部(bu)属做(zuo)对的事而激励人心。"金无赤足,人(ren)无完人,领导的聪(cong)明过人(ren)之处应该(gai)体现在有(you)一双明(ming)亮的眼(yan)睛去看清楚一切(qie),然后用得(de)体的语(yu)言去褒奖(jiang)他们的(de)好处和(he)利用褒奖的力量使他(ta)们认识(shi)和(he)改正(zheng)自己的不(bu)足。
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