2以软对软(ruan)。老板(ban)软下来了,答(da)应退(tui)房,但坚持(chi)要(yao)手续费(fei),他来了个以(yi)利诱(you)之(zhi)的策略:如(ru)果吵嚷(rang)开来,尚(shang)未(wei)登记(ji)的旅客,必然(ran)自动离去。收了(le)他(ta)一个人的手续费,丢了几个旅客(ke)的生(sheng)意,太不合算(suan)了。老板权衡利弊(bi),为了留(liu)住(zhu)更多的新(xin)旅客,只好把钱全部退给他。
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