・ 通:就是变通(tong)。有时客户并不是(shi)真心(xin)要赖账。这时业(ye)务(wu)员(yuan)可以想一些(xie)变通的方法。如:在你找(zhao)客户(hu)(尤其是大(da)户)收款前(qian),先下市场(chang)象(xiang)征性地(di)帮他收几(ji)笔他(ta)的下线(xian)客(ke)户(hu)的欠款(kuan);了解到客户的经营(ying)困难,就利用(yong)自己的(de)知识,帮助客(ke)户分析市场,策划(hua)促销方案等(deng),以自己的诚心和(he)服务打(da)动客户。往往可(ke)以(yi)收(shou)到很好效果。
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