唐纳(na)・卢(lu)斯说:"我(wo)把找出(chu)部属的积极行为(wei)和赞美他(ta)们(men)当作首(shou)要任务,并藉由热切注意(yi)部属做(zuo)对的事而(er)激励人心。"金无(wu)赤足,人(ren)无完人,领导的(de)聪(cong)明过人之(zhi)处应该体(ti)现在有一双明亮(liang)的(de)眼睛(jing)去看清楚一(yi)切,然后用(yong)得(de)体的语言去褒(bao)奖他们(men)的好(hao)处和(he)利用褒奖的力量(liang)使他们认识和改正自己(ji)的不足(zu)。
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