回(hui)顾一下:表一、表二、表三(san)构成客户基础资料,不(bu)仅记录客户的名称、地址、电话、地(di)图位置(zhi),而且(qie)可以(yi)对其进货、存货、销量(liang)历(li)史作跟踪记录。该客(ke)户的业绩贡(gong)献也(ye)由此(ci)体(ti)现。这(zhe)套表的关(guan)键(jian)用意在于将客户资料掌握于(yu)企业手中,其一(yi)可区别不同大小的客户,提供不同(tong)服务;其(qi)二便于新(xin)业(ye)代(dai)接(jie)手(shou)后迅速(su)熟(shu)悉;其(qi)三可(ke)避(bi)免业代离职(zhi)造(zao)成客(ke)户流失。
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