美国著名心理医生康维认为:"如果你要(yao)影响别人,那么你(ni)首(shou)先要倾听,进(jin)而理解别人,只有你满足了别人要求(qiu)被理解(jie)的需(xu)要之后,你才(cai)可(ke)能去影响(xiang)他。"因此,学会倾听(ting)在同(tong)事(shi)间的交往中是十分重要的。每一个(ge)谈话的人之所以(yi)讲给你(ni)听,就(jiu)表明他对(dui)你(ni)很信(xin)任,希望(wang)能(neng)从你(ni)那里得(de)到理(li)解(jie)和帮助,如果你表(biao)现出(chu)一(yi)副冷冰冰(bing)的态度,那你就(jiu)失去了(le)在他们心目中(zhong)的地(di)位,恐怕(pa)他(ta)们从(cong)心(xin)里也就不乐(le)意(yi)与你交往了(le)。从这个意义上说,多(duo)做一次好听(ting)众,就为自(zi)己的人际关(guan)系多加(jia)一个法码,就(jiu)为自己的成功多(duo)铺一(yi)段路(lu),你不(bu)妨也来试一试(shi)。
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