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美国著(zhe)名(ming)心理医(yi)生(sheng)康(kang)维认为："如果你要(yao)影响别人，那么你首先要倾听，进而(er)理解别人，只(zhi)有你满足(zu)了别人(ren)要(yao)求被理解(jie)的(de)需要之后，你才(cai)可能去(qu)影响他。"因此(ci)，学会(hui)倾(qing)听(ting)在同事(shi)间的(de)交往中是十分重要的。每(mei)一个谈话(hua)的人(ren)之所以讲给(gei)你听，就(jiu)表明(ming)他对(dui)你很(hen)信(xin)任，希望能从(cong)你那里得(de)到理解和(he)帮助，如果你表现出一(yi)副(fu)冷冰冰的态度(du)，那你就失去了在他(ta)们心目中(zhong)的地位(wei)，恐怕他们从心里(li)也就(jiu)不乐意(yi)与(yu)你(ni)交往了。从(cong)这(zhe)个意义上说，多(duo)做(zuo)一次好听众，就为(wei)自己的人际(ji)关(guan)系多加一个法码，就为(wei)自己的成功多铺一(yi)段(duan)路(lu)，你不妨也来试(shi)一试。