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许多应收(shou)帐款往往由于对(dui)帐(zhang)不清，客(ke)户拒绝(jue)付款。为避免(mian)这种情况(kuang)发(fa)生，财(cai)务部门每(mei)月可以(yi)向信用客户提供对帐(zhang)单，要求客户确认(ren)，确(que)保帐(zhang)龄和货款(kuan)的清晰。还(hai)有(you)的企业不重视(shi)客户投诉，或(huo)者(zhe)处理不(bu)及时，导致客户抱怨(yuan)，也有(you)产(chan)生拒绝(jue)付款的现象。