唐(tang)纳(na)・卢斯说:"我把找出部属的(de)积极行(hang)为和赞(zan)美他们(men)当(dang)作(zuo)首要任务,并藉由热切(qie)注意部属做(zuo)对的(de)事而激励人心。"金无赤(chi)足,人无完人,领导的(de)聪明过人之处(chu)应该体现在有(you)一双明亮(liang)的眼睛(jing)去(qu)看清(qing)楚一切,然(ran)后用得(de)体(ti)的语(yu)言去褒奖他们的(de)好(hao)处和利用褒奖的力量(liang)使他们认(ren)识(shi)和改正自己的不足。
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