经(jing)理人员的职(zhi)责及功(gong)能发(fa)挥到(dao)高峰,便是下(xia)决心。他(ta)运用一(yi)切(qie)管理(li)学上的方(fang)法和技(ji)术,其目的也在做一个正确的(de)决定,而(er)每一(yi)个人做决定的方法和程(cheng)序都不尽相同,因(yin)此,监督人员必(bi)须把(ba)这(zhe)些(xie)方法和(he)程序"系(xi)统化",才(cai)能(neng)适(shi)时(shi)做出精密的决定(ding)。"系统化"的下(xia)达决心也就成(cheng)了经理人(ren)员个人修养和(he)生(sheng)活(huo)方(fang)式中很重要的一环,其方法是把例(li)行公事让部属去执行,监(jian)督人员才有空余时(shi)间(jian)去(qu)解决复杂而困难的问题。不(bu)过经(jing)理人员不应替部属作(zuo)有关(guan)例行公事的决定(ding),他(ta)应(ying)该与部属直(zhi)接(jie)讨论问题,最后授权给最低层的负责人去做决定,但仍应负(fu)成败(bai)之(zhi)责。因此,经(jing)理人(ren)员(yuan)常(chang)常是紧张而(er)孤独的。但是对(dui)于那(na)些有勇气、有干(gan)劲、有才(cai)能和训练有(you)素的(de)人,他们所得到(dao)的报酬是成(cheng)功(gong)的滋味(wei)、受人景(jing)仰和个人的(de)欣(xin)慰(wei)与满足。
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