"有一天我到商店巡视,听到一位(wei)店(dian)员正在跟一(yi)位顾客(ke)争吵,结果(guo)那位(wei)顾客很愤怒地离(li)开(kai)了。然后,这(zhe)位店员对另一位(wei)店员说:'我才不会让一个仅值二美元9美(mei)分(fen)的顾客占去我(wo)所(suo)有的时间,让我(wo)翻箱倒(dao)柜去(qu)找他要的东西(xi)。他根本(ben)不值得我这(zhe)样对待他。'我听(ting)完就(jiu)走开了,但(dan)是一直无法(fa)忘记(ji)那番话(hua)。想(xiang)到我们的店员(yuan)认(ren)为顾(gu)客仅值1美(mei)元9美分时(shi),我觉得(de)事态十(shi)分严重(chong)。"
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