回顾(gu)一下(xia):表一、表二、表三(san)构成客户基(ji)础资料,不仅记录(lu)客户的名(ming)称、地址、电(dian)话(hua)、地图位置,而且可以对其进(jin)货(huo)、存货、销量(liang)历史作(zuo)跟踪记(ji)录。该客户(hu)的业绩(ji)贡献(xian)也由此体(ti)现。这套(tao)表的(de)关键用意在于将客户(hu)资(zi)料掌握于企(qi)业手中(zhong),其一可(ke)区别不同大小的客户,提供不(bu)同服(fu)务;其二便(bian)于新业代接手后(hou)迅速(su)熟悉;其三可(ke)避免(mian)业(ye)代(dai)离(li)职造(zao)成客户流失。
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