但(dan)是,凯默斯用面对一个强有力的(de)对(dui)手(shou)。这个城镇(zhen)主要是(shi)由一家矿(kuang)业公(gong)司控制着(zhe),它(ta)所开设的商(shang)店在(zai)该地居(ju)于垄(long)断(duan)地位,因为那(na)里的大(da)多数业务是以(yi)赊销或(huo)公司发给(gei)代价券(quan)的方(fang)式成交的。彭尼商(shang)店既不提供任何赊(she)销业务,也不能接(jie)受各种代(dai)价券。它所提供的(de)仅限于质量上乘的商品,使(shi)顾客愿(yuan)意掏(tao)出现金,将(jiang)东西买回(hui)家去。彭尼商店也不作任(ren)何新奇(qi)装修以(yi)吸引(yin)顾客(ke),所有的商(shang)品只是摆(bai)放在柜台上,让顾客看得(de)见(jian),『摸』得着,而(er)且不论顾(gu)客购买多少,商店单(dan)价(jia)保持不变(bian),彭尼商店还实行(hang)了(le)退(tui)货服务:如果顾客(ke)对所买的商品不满意,他们(men)完全(quan)可以将它退回,并如数取回(hui)货(huo)款(kuan)。
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