经理(li)人员的职责及功(gong)能发挥(hui)到高峰,便(bian)是(shi)下(xia)决心。他运用(yong)一(yi)切管理学上(shang)的(de)方法和(he)技术,其目的(de)也在(zai)做一(yi)个正确的决定,而每一个人做(zuo)决(jue)定的方(fang)法和(he)程序(xu)都不尽相同,因(yin)此,监(jian)督人(ren)员必须把这些(xie)方法(fa)和程(cheng)序"系统(tong)化",才能适时做出精密的决定。"系(xi)统化"的下达决心也就成了(le)经(jing)理(li)人员个人修(xiu)养和生活方式中很重要的一环,其方法(fa)是把(ba)例(li)行公事让部属去执(zhi)行,监(jian)督人(ren)员才有空(kong)余时(shi)间去解决复杂而(er)困难的(de)问题。不过经理(li)人员(yuan)不(bu)应替(ti)部属作(zuo)有关例行公事的决(jue)定,他(ta)应该与(yu)部属直接讨(tao)论问题,最后(hou)授权给最低层(ceng)的负责人去做决(jue)定(ding),但仍应(ying)负成败之责。因此,经理人(ren)员常(chang)常是(shi)紧张而孤(gu)独的。但是对于(yu)那些有(you)勇气、有干劲、有才能(neng)和训练有素的人,他们所得到的(de)报(bao)酬(chou)是(shi)成(cheng)功的滋(zi)味、受人(ren)景仰和个人(ren)的(de)欣慰与满足(zu)。
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