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美国(guo)著名心理医生(sheng)康(kang)维认为："如果(guo)你要影响(xiang)别(bie)人(ren)，那么你首(shou)先要倾听，进而理解别人(ren)，只有(you)你满足了别人要求被(bei)理解的需要之后，你才可能去影响(xiang)他。"因此(ci)，学会倾听(ting)在同事间(jian)的交往(wang)中(zhong)是(shi)十分重要的(de)。每一(yi)个谈话的人之所以讲(jiang)给你听，就(jiu)表明他对你很(hen)信(xin)任(ren)，希望能从(cong)你那里(li)得(de)到理(li)解和帮助(zhu)，如(ru)果你表现出一副冷冰冰(bing)的态(tai)度(du)，那你就失去了在(zai)他们(men)心目(mu)中的地(di)位(wei)，恐怕他(ta)们(men)从心里也就不乐意与你交往了。从这个意义(yi)上说，多(duo)做(zuo)一次好听众，就为自(zi)己(ji)的人际关(guan)系(xi)多(duo)加一个法码，就(jiu)为自己的(de)成(cheng)功多(duo)铺一段路，你不妨也(ye)来试(shi)一试(shi)。