唐纳・卢斯说:"我把找出(chu)部(bu)属(shu)的积极行(hang)为(wei)和赞(zan)美他(ta)们(men)当作首(shou)要任务,并藉(jie)由热切注意部属做(zuo)对的事(shi)而(er)激励人心。"金无赤(chi)足,人无完人,领导的聪明过(guo)人(ren)之处应(ying)该体现在有(you)一双明亮的(de)眼睛去看(kan)清楚一切(qie),然后用得(de)体的语言(yan)去(qu)褒(bao)奖他们的好处和利用褒奖的力量使(shi)他们认识和改正自(zi)己的(de)不(bu)足。
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