美国著名心理医生(sheng)康维(wei)认为:"如果(guo)你要影响别人,那么你首(shou)先要(yao)倾听,进(jin)而理解别人,只有(you)你满足了别人要(yao)求被理(li)解的需要之后,你才可能(neng)去影(ying)响(xiang)他。"因此,学会(hui)倾(qing)听在同事间的交往中是十分(fen)重(chong)要(yao)的。每(mei)一个谈话(hua)的人(ren)之所以(yi)讲(jiang)给(gei)你(ni)听,就表明他对你(ni)很(hen)信任,希(xi)望能(neng)从你那(na)里得(de)到理解和帮助,如(ru)果(guo)你(ni)表现出一副冷(leng)冰冰(bing)的(de)态度,那你就失去(qu)了在他们心目中(zhong)的地(di)位,恐怕(pa)他们(men)从心里也就不(bu)乐意与(yu)你(ni)交往(wang)了。从这个意(yi)义上说,多(duo)做一次好听众(zhong),就为自己的人际关(guan)系多加一个法码(ma),就为自(zi)己(ji)的成功多铺一(yi)段路,你不妨也(ye)来试(shi)一试。
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