每个人(ren)的内心(xin)都(dou)有自己渴(ke)望(wang)的评(ping)价,希望(wang)别(bie)人能了(le)解,并给(gei)予赞美。身为(wei)领导者,应(ying)适时地给(gei)予鼓(gu)励慰勉(mian),褒扬下(xia)属(shu)的某些能(neng)力,引导(dao)他们顺水行舟,更(geng)加卖力地工作。当下属由于非能力因(yin)素(su)借口(kou)公务繁忙拒(ju)绝接受某项工作(zuo)任务之时(shi),领导(dao)为了调动他(ta)的积极(ji)性和热情从事该项工作(zuo),可以这样说:当(dang)然(ran)我(wo)知道(dao)你很忙,抽不开身,但这(zhe)种事情(qing)非(fei)你(ni)去解决才(cai)行,我(wo)对其他人没有把(ba)握(wo),思(si)前想后(hou),觉得(de)你(ni)才是最(zui)佳(jia)人选。这样一来就使对方无法拒绝(jue),巧妙地使对(dui)方的(de)不变成是。这一劝说技巧主要(yao)在于对(dui)对方某(mou)些(xie)固有的优(you)点给予适(shi)度的褒奖,以使对方(fang)得到心理(li)上的满足,减轻挫败时(shi)的心理困扰,使其在(zai)较为愉(yu)快的情绪(xu)中接受你的劝说(shuo)。
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