"有(you)一(yi)天我到(dao)商店巡视(shi),听到一位店员正在跟一位顾客争吵(chao),结果(guo)那位(wei)顾(gu)客(ke)很愤怒地(di)离开(kai)了。然后(hou),这位店(dian)员对另一位店(dian)员说:'我才不(bu)会(hui)让一个仅值二美元(yuan)9美分的顾(gu)客占去(qu)我所有(you)的(de)时间,让我翻(fan)箱倒(dao)柜去找(zhao)他要的东西。他根本不值(zhi)得我这(zhe)样对待他(ta)。'我听(ting)完就走开了,但(dan)是一(yi)直(zhi)无(wu)法忘记那番话(hua)。想到我(wo)们的店(dian)员认为(wei)顾客仅值1美元9美分时,我觉得事态十(shi)分严(yan)重。"
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