《亚洲日本精品》

【亚洲日本精品】

"我立(li)刻决(jue)定，要把这个观(guan)念改过来。便(bian)请(qing)市场研究主任统计去年(nian)平均(jun1)一位顾客在我(wo)们商店的花费是(shi)多(duo)少。结果令我(wo)吃惊，数(shu)目高达362美元。接(jie)着(zhe)，我召开(kai)人事督导(dao)会议。我把情况解(jie)释清(qing)楚(chu)，然(ran)后告诉他(ta)们(men)一个顾客的真正价值(zhi)。他们一旦明(ming)白一个顾客(ke)的价值不是以(yi)一次销售金额(e)而是以全年的销售(shou)总额(e)来评定，服务态度马(ma)上就改(gai)善(shan)了。"