传统(tong)的用户访谈和(he)问(wen)卷主要依赖消(xiao)费者的表述(shu),而CHR智联家庭研究可以通(tong)过多(duo)方(fang)位(wei)的(de)智能实时观测和(he)交互手(shou)段,从(cong)行为学的(de)角度洞察消费者(zhe)使用(yong)习惯(guan),获取(qu)更(geng)全面的数据(ju):消费者使用的产(chan)品种类、使(shi)用频(pin)率、使(shi)用量、使用场(chang)景、产品(pin)与设计的匹配度(du)、包装的实用(yong)性以及使用体验等(deng)。
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