每个人的(de)内心都(dou)有自(zi)己渴望的评价(jia),希望(wang)别人能(neng)了解,并给予赞美。身为领导者,应适时(shi)地给予鼓励慰勉(mian),褒扬下(xia)属的某些能力,引导他(ta)们顺水行(hang)舟,更加(jia)卖力地(di)工作(zuo)。当下属由(you)于非(fei)能力(li)因素借口(kou)公务繁忙(mang)拒绝接(jie)受(shou)某(mou)项工作(zuo)任务(wu)之(zhi)时(shi),领导为了调动他的积极性(xing)和热情(qing)从(cong)事该项工作,可以(yi)这(zhe)样说(shuo):当然我知道(dao)你(ni)很(hen)忙(mang),抽不开身(shen),但这(zhe)种(zhong)事情非你去解决才行,我对其他(ta)人(ren)没有把握,思前想(xiang)后,觉得(de)你(ni)才是(shi)最佳人选。这(zhe)样(yang)一来就使对方无法拒绝,巧(qiao)妙地使对方的不变成是(shi)。这(zhe)一劝说技巧主要在(zai)于(yu)对对方某些固(gu)有的优点(dian)给予适度的褒(bao)奖,以使对方(fang)得到心理上的满足,减轻(qing)挫(cuo)败时的(de)心理困扰(rao),使其在较为(wei)愉(yu)快的情绪中(zhong)接(jie)受(shou)你的劝说(shuo)。
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