透(tou)视别人(ren)心理,除了(le)用眼(yan)睛观察外,还要用耳(er)朵去(qu)听,从言谈中突破对(dui)方(fang)心理(li)。骗人最有(you)效的武(wu)器,莫过于言词了(le)。所以(yi)说,在(zai)与同事(shi)的交往中(zhong),要(yao)学会去听,要听(ting)出门(men)道来。比如,平日(ri)寡(gua)言少语,突(tu)然(ran)变得(de)能言善辩,这时(shi),多半(ban)是由(you)于内心(xin)不(bu)安或有所波(bo)动,惟(wei)恐(kong)对方看出而伪装(zhuang)出逆向行(hang)为,也就是说将(jiang)自(zi)己不愿触及的话(hua)题,尽(jin)量转为无(wu)关的话(hua)题。这(zhe)时,你就要(yao)给(gei)他一个台阶(jie)下,不(bu)要再死抓(zhua)住原(yuan)来的话(hua)题不(bu)放,追根到底。而(er)且,有时人(ren)心中的(de)不安及波动,说些不(bu)必要的(de)逞强话,你千万不(bu)要太(tai)认真,否则(ze)容易将对方『逼』进死(si)胡(hu)同,造成尴尬的场面。这些情况都容(rong)易伤害到对方(fang)的自尊心,不(bu)愿与你(ni)进(jin)行交谈,或许会对(dui)你产(chan)生(sheng)敌意,还(hai)有些(xie)人(ren)喜欢(huan)争(zheng)先说话,辩(bian)解。他们时常不顾对(dui)方还未将(jiang)话(hua)说(shuo)完,便抢话(hua)说明(ming)或辩解,这种人大(da)多是较为胆小,不断为心中的愧疚或秘密是否会被揭穿而(er)感(gan)到(dao)不安与焦燥。惟(wei)恐对(dui)方发(fa)生(sheng)怀疑(yi)而抢着(zhe)说话(hua),设立防线来辩(bian)解,这(zhe)是想尽快(kuai)脱离不安(an)感的心理表现。所以你(ni)就(jiu)应(ying)该(gai)就此打住,不(bu)要去揭穿事情的真(zhen)象(xiang),让(rang)对方保全面子。那对方肯定(ding)会认为你很懂得人心,知(zhi)道怎样去(qu)保护人(ren),下(xia)来(lai)后(hou),他肯定会感谢你(ni)的。另外,还(hai)可(ke)以从谈话方式中(zhong)看透别人的心理。比如,有的人说话速(su)度很快,一般来说,他们都是以自我为(wei)中(zhong)心,不(bu)听加紧(jin)人所说的话,只一味自己发(fa)表(biao)高论,且不给对方(fang)『插』嘴的机会,这种人(ren)比(bi)较倔(jue)强,自尊(zun)心很强。跟他们谈话时(shi),你只要做个忠实的听众(zhong)就可以了,不要(yao)随意打断他,否则会引起他的不满。还(hai)有些人说(shuo)话唯(wei)唯诺诺(nuo),声音(yin)特别小,这种人一般都是比(bi)较胆(dan)小,内向,如果你(ni)对他大声斥责或批评(ping),很快(kuai)会(hui)让他对你有戒(jie)备心理,不(bu)敢(gan)多(duo)与你交谈(tan)。
Copyright © 2008-2018