经理人(ren)员的职责及功能发挥到高峰,便是(shi)下决心(xin)。他运(yun)用一(yi)切管(guan)理学(xue)上的方法和技(ji)术(shu),其目的也(ye)在(zai)做(zuo)一个正(zheng)确的决定,而每一个人做决(jue)定的方法和程序都不(bu)尽相(xiang)同,因此,监督(du)人员必须(xu)把这些方(fang)法和(he)程序(xu)"系(xi)统化(hua)",才能适时(shi)做出精(jing)密的(de)决定。"系统化(hua)"的下达(da)决心也就(jiu)成(cheng)了经理人(ren)员个(ge)人修(xiu)养(yang)和(he)生(sheng)活(huo)方(fang)式中(zhong)很(hen)重要的一环(huan),其方法是把例(li)行公事让部属(shu)去执(zhi)行,监督人(ren)员才(cai)有空余时间去解决复杂而(er)困难(nan)的问(wen)题(ti)。不过经理人员不应(ying)替部属(shu)作有关(guan)例行公事的决定,他应该与部属直接讨论问(wen)题,最后授(shou)权给(gei)最低层的负责人去做决定,但仍应负成败之责。因此(ci),经理人员常常(chang)是紧(jin)张(zhang)而(er)孤独的。但是(shi)对于那(na)些有勇气(qi)、有(you)干劲(jin)、有才能和训练有素的(de)人,他们所(suo)得(de)到的报酬(chou)是成(cheng)功的滋味(wei)、受人景仰和个(ge)人(ren)的欣慰与满足。
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