主管的(de)价(jia)值就是怎样充分调动(dong)自己(ji)部(bu)属的(de)人力资(zi)源,使他们更(geng)好(hao)地为企业服务,针对(dui)客户异议(yi)中(zhong)的(de)常见问题、敏感问题召(zhao)开销售(shou)人(ren)员(yuan)讨论会总(zong)结每(mei)个员工(gong)的(de)智(zhi)慧(hui),组(zu)织标准回答话术让大家(jia)学习(xi),对老员工而(er)言,了解同事(shi)的经(jing)验(yan)能使他进(jin)一步提高;对新员(yuan)工而言,他有可能照本宣科去(qu)背(bei)诵(song),但这总比他毫(hao)无经验、毫无准备遇到(dao)客户提问张(zhang)口结舌好得(de)多,时(shi)间长了他自(zi)己就会(hui)摆脱教(jiao)案,讲出自己的特色来。
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