・ 通(tong):就(jiu)是变通(tong)。有时客户并不是(shi)真(zhen)心要赖账(zhang)。这时业务员可以(yi)想(xiang)一些变通的方法。如(ru):在你找(zhao)客户(hu)(尤其是大户)收(shou)款(kuan)前,先下市(shi)场象(xiang)征性地(di)帮他收几(ji)笔他(ta)的下线客户的欠款;了解到客户(hu)的经营困难,就(jiu)利用(yong)自己(ji)的(de)知(zhi)识,帮(bang)助客户分析市(shi)场,策划促(cu)销方案等,以自己的诚心和(he)服务打动客(ke)户。往(wang)往可以(yi)收到很(hen)好效果。
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