2以软(ruan)对软。老(lao)板(ban)软下来了(le),答应退房,但(dan)坚持要手续(xu)费,他来了个以利诱之(zhi)的策略:如(ru)果吵嚷开来,尚未(wei)登记的旅客,必然(ran)自动(dong)离(li)去。收了(le)他一个(ge)人的手续费,丢(diu)了几(ji)个旅(lv)客(ke)的生(sheng)意,太不合(he)算了。老(lao)板权衡(heng)利弊,为了留住更(geng)多的(de)新旅客,只好(hao)把(ba)钱全部退给他。
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