每个(ge)人(ren)的内心都有自己(ji)渴望的评(ping)价,希望别人(ren)能(neng)了解,并(bing)给予赞美。身为领(ling)导(dao)者,应(ying)适时地给予鼓励慰(wei)勉,褒(bao)扬下属的某(mou)些能力,引导(dao)他们(men)顺(shun)水行舟,更加卖(mai)力地(di)工作。当(dang)下(xia)属(shu)由于非(fei)能力因(yin)素借口公(gong)务(wu)繁忙拒(ju)绝接受某(mou)项工作任务(wu)之时,领导(dao)为了调动(dong)他的积极(ji)性和热情从事该项工作,可(ke)以(yi)这(zhe)样说:当然我知道你很忙,抽(chou)不开(kai)身(shen),但这(zhe)种事情(qing)非你(ni)去解决才(cai)行,我(wo)对其他人(ren)没有把握(wo),思前想后(hou),觉得你才是最佳人(ren)选。这样一来(lai)就(jiu)使(shi)对方(fang)无法拒绝,巧妙地(di)使对方的不变成是(shi)。这一劝(quan)说技巧主要在(zai)于对对方某些固有的优(you)点给予(yu)适度的褒奖(jiang),以使对方得到(dao)心(xin)理(li)上(shang)的满足,减(jian)轻挫败时的心理困(kun)扰,使其在较为(wei)愉快的情绪中接(jie)受你的劝(quan)说。
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