大堂经理看了看庄鑫,礼(li)貌(mao)而又不失(shi)高(gao)傲的说(shuo)道(dao),这位小(xiao)姐,对于本(ben)店的失职我在(zai)这里向(xiang)您诚(cheng)挚的道(dao)歉,对不起,不过(guo)酒店有酒店(dian)的规矩(ju),在(zai)您没(mei)有确认身份之(zhi)前,我(wo)们不是不会为(wei)您(nin)服(fu)务(wu)的,这点(dian)毋庸置疑(yi),如果为您带来不便(bian)的话,我们(men)酒店愿意给出(chu)适当的赔偿,您觉得怎么样(yang)?
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