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・ 通：就(jiu)是变(bian)通。有时(shi)客户并(bing)不是真(zhen)心要(yao)赖(lai)账。这时(shi)业(ye)务员可以(yi)想一(yi)些变通(tong)的方(fang)法。如：在你(ni)找客(ke)户（尤其是(shi)大户）收款前，先下市场(chang)象征性地帮他收几笔他的(de)下(xia)线客户的欠款；了解到客户的经营困(kun)难，就利用自己的(de)知识，帮助(zhu)客户(hu)分析市场(chang)，策(ce)划促销(xiao)方(fang)案等，以自(zi)己的(de)诚心和服(fu)务打动客户。往(wang)往可以收到很好效果。