・ 通:就是变通。有(you)时客户并不是真心(xin)要(yao)赖账(zhang)。这(zhe)时业务员可(ke)以想(xiang)一些变(bian)通的方(fang)法。如:在你找客(ke)户(尤其是(shi)大户(hu))收款前,先下市场(chang)象征性地帮他(ta)收(shou)几(ji)笔他的下线客户(hu)的欠(qian)款(kuan);了解到客户的经(jing)营(ying)困难,就利用自己(ji)的知识,帮(bang)助客(ke)户分析市场,策(ce)划(hua)促销方案等(deng),以(yi)自己(ji)的诚心和服(fu)务打动客(ke)户(hu)。往往可以收到很好效(xiao)果(guo)。
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