唐纳・卢斯说:"我把找(zhao)出部(bu)属的(de)积(ji)极行为(wei)和赞美他们当(dang)作首要(yao)任(ren)务,并藉由热(re)切(qie)注意(yi)部(bu)属做对的(de)事(shi)而激励(li)人心。"金无赤足,人无完人,领(ling)导的聪明过(guo)人之(zhi)处应(ying)该体(ti)现在有(you)一双明亮的眼睛去看清(qing)楚(chu)一切,然(ran)后用得体的语言去(qu)褒奖他们的(de)好处和利(li)用褒奖的力量使他(ta)们认(ren)识和(he)改正自己的不足。
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