美国有位总统马辛利,因(yin)为一个(ge)用(yong)人问(wen)题,遭(zao)到一些人强烈反对(dui)。在一次(ci)国会会议(yi)上,有位(wei)议员当面(mian)粗野地讥骂(ma)他。他气得鼓鼓(gu)的,但极(ji)力忍耐,没有发作(zuo)。等对方骂完了,他才用温(wen)和(he)的口(kou)吻道(dao):你(ni)现(xian)在怒气应该(gai)平和(he)了吧(ba),照理你是没有权(quan)利这样责问(wen)我的(de),但(dan)现在我仍然愿详细解释给你听……他的(de)这种让(rang)人姿态(tai),使那位(wei)议员羞(xiu)红了脸(lian),矛(mao)盾立(li)即缓(huan)和(he)下(xia)来。试想,如(ru)果马辛利得理不让人(ren),利(li)用自己的职位和得理的优势(shi),咄(duo)咄『逼』人进行(hang)反击的话,那(na)对方是(shi)决不(bu)会(hui)服气(qi)的。由此可见,当双方处于尖锐对抗状态时(shi),得理(li)者的忍(ren)让态(tai)度,能使(shi)对立(li)情绪降温。
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