但是,凯默(mo)斯用面对一个强(qiang)有力的对手。这(zhe)个(ge)城镇(zhen)主要是(shi)由(you)一家(jia)矿业(ye)公司控制着,它所开设的(de)商店在该地(di)居于垄断地位,因(yin)为那里的大(da)多数(shu)业务(wu)是(shi)以赊(she)销或(huo)公司(si)发给(gei)代价券的方(fang)式(shi)成交的。彭尼商(shang)店既不(bu)提(ti)供任何赊销(xiao)业务,也不(bu)能接(jie)受各(ge)种代价券。它(ta)所(suo)提供的(de)仅限(xian)于(yu)质(zhi)量(liang)上乘(cheng)的商品,使顾客愿意掏出现金(jin),将东西买回(hui)家去。彭尼商店也不作任何新奇装修以吸引顾(gu)客,所(suo)有的(de)商品只是摆(bai)放在柜台上,让(rang)顾客看得见,『摸(mo)』得着,而且不论顾客购买多(duo)少(shao),商店单价保(bao)持不变(bian),彭尼商店(dian)还实(shi)行了退(tui)货服务:如(ru)果顾客(ke)对(dui)所买的商品(pin)不满意,他们完全可以(yi)将它退回,并如(ru)数取(qu)回货款。
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