但是,凯(kai)默(mo)斯用面对一个强有(you)力的(de)对(dui)手。这个(ge)城(cheng)镇主要是(shi)由一(yi)家矿业公司控制着,它所开设的商店(dian)在该地居于垄断地位(wei),因为那里的大多数业务是以赊销或(huo)公司(si)发给代价券(quan)的方(fang)式成(cheng)交(jiao)的(de)。彭尼商店既(ji)不提供(gong)任何赊销业务,也(ye)不能接受各种(zhong)代价券(quan)。它所提供的(de)仅限于质量上乘的商品(pin),使顾(gu)客愿(yuan)意(yi)掏出现金,将东(dong)西买回家(jia)去。彭尼商(shang)店(dian)也不作(zuo)任何(he)新奇装修以吸引顾客,所(suo)有的商品只是摆放在柜台(tai)上(shang),让(rang)顾客看得见,『摸』得着,而且(qie)不(bu)论(lun)顾客(ke)购买多少,商店(dian)单价(jia)保持(chi)不变,彭尼商店(dian)还实行(hang)了退货(huo)服务(wu):如果(guo)顾客(ke)对所买的(de)商品不满意(yi),他们(men)完全(quan)可以将(jiang)它退回,并如数取回货款。
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