"有(you)一天(tian)我到商店(dian)巡视,听到(dao)一位店员(yuan)正在跟一位顾(gu)客争(zheng)吵,结果那位顾客很(hen)愤怒地离开了。然后,这位(wei)店员对(dui)另一位店员说:'我才不会让一个仅值二美元9美分(fen)的顾客占去(qu)我所有的时间,让我翻(fan)箱倒柜(gui)去找他要的东西(xi)。他根本(ben)不值得我这(zhe)样(yang)对(dui)待他。'我(wo)听完(wan)就走开了,但(dan)是一直无(wu)法(fa)忘记(ji)那番(fan)话。想到我们的(de)店员认为顾(gu)客(ke)仅(jin)值1美元9美(mei)分时,我觉得事态十分(fen)严重。"
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