但是,凯(kai)默斯用(yong)面对一个强有(you)力的(de)对(dui)手(shou)。这个(ge)城镇主要是由一家(jia)矿业公司控制(zhi)着,它所开设的(de)商店在该地(di)居于垄断地(di)位(wei),因为(wei)那里的大多数业务(wu)是以赊(she)销或公司发给代价券的方式成交的(de)。彭尼商店既不提供(gong)任(ren)何赊(she)销业务,也不能接受各种代价券。它所(suo)提供的(de)仅(jin)限于质量上乘的商品,使顾客(ke)愿(yuan)意掏出现金,将东(dong)西买(mai)回(hui)家去。彭(peng)尼商店(dian)也不作任(ren)何新奇装修以(yi)吸(xi)引顾客,所有的(de)商(shang)品只(zhi)是摆放(fang)在柜(gui)台上,让顾(gu)客看得见(jian),『摸(mo)』得(de)着,而(er)且(qie)不(bu)论顾客购(gou)买多少(shao),商店单(dan)价(jia)保(bao)持(chi)不变,彭尼商店还(hai)实行了(le)退货服务:如果顾客对所(suo)买的商(shang)品(pin)不满意,他们完全可以(yi)将它退回,并如数(shu)取回货款(kuan)。
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