回(hui)顾一下:表一、表(biao)二(er)、表三(san)构成(cheng)客户(hu)基础资料,不仅记录客(ke)户的名称、地址、电(dian)话(hua)、地图位(wei)置,而且(qie)可(ke)以对其进货、存(cun)货(huo)、销量历(li)史作(zuo)跟踪(zong)记录。该客(ke)户(hu)的业绩贡献也(ye)由此体(ti)现。这套表的关(guan)键用意在于(yu)将客户资料掌握于企业手中,其(qi)一可区别不同大小的客(ke)户(hu),提(ti)供不同服务(wu);其二(er)便于(yu)新(xin)业代接手后迅速熟悉(xi);其(qi)三可避(bi)免业代离职造(zao)成客户(hu)流失。
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