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美国(guo)著名心理医生(sheng)康维(wei)认为："如果你要影响别人，那么你首(shou)先要倾听，进而理解别人，只有(you)你满(man)足了别人(ren)要求被理解的(de)需要之后，你才可(ke)能去(qu)影响他。"因此(ci)，学会(hui)倾听在同(tong)事间的交(jiao)往中是(shi)十分(fen)重要的。每一(yi)个谈话的人(ren)之(zhi)所以讲给(gei)你听，就表明(ming)他对你很(hen)信任，希望能(neng)从你那里(li)得到理解和帮(bang)助，如果你表(biao)现出(chu)一副(fu)冷冰冰的(de)态度，那(na)你就失去(qu)了(le)在(zai)他(ta)们心目中(zhong)的地位，恐怕他们(men)从心(xin)里也(ye)就(jiu)不乐意与(yu)你交(jiao)往了。从这(zhe)个意义(yi)上说，多(duo)做一次好听众，就为(wei)自己的(de)人际关系多加一个法码，就为(wei)自(zi)己的成功多铺(pu)一(yi)段路，你不妨也来(lai)试(shi)一(yi)试。