每个人(ren)的(de)内(nei)心都(dou)有自(zi)己(ji)渴望(wang)的评价(jia),希(xi)望(wang)别人能(neng)了解(jie),并给予赞美。身为(wei)领导(dao)者,应适时地(di)给予鼓励(li)慰(wei)勉,褒(bao)扬下(xia)属的(de)某(mou)些能力,引导他们(men)顺(shun)水行舟,更加卖力地工作。当下(xia)属由于非能力因(yin)素(su)借口公(gong)务繁忙拒绝接受(shou)某(mou)项(xiang)工作任务(wu)之时,领(ling)导为了调(diao)动他的积极性(xing)和热情从事该项工作(zuo),可以(yi)这样说:当(dang)然(ran)我(wo)知道你很忙,抽(chou)不开身,但这种事情非你去解(jie)决才行,我(wo)对其(qi)他人没(mei)有把握,思(si)前想后,觉得你(ni)才是最佳人(ren)选。这样一(yi)来就(jiu)使对方(fang)无法拒绝(jue),巧妙(miao)地使对方的不变(bian)成是(shi)。这(zhe)一劝说技(ji)巧主(zhu)要在于对对方某些固有(you)的优点给予适度的褒奖,以使对方得到心理上的满足,减(jian)轻挫败时(shi)的(de)心理困扰,使其(qi)在较为愉快(kuai)的情绪(xu)中接受你的劝说。
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