每个人的内(nei)心都有(you)自(zi)己渴望的评价,希望别(bie)人能了解,并给予赞美。身为领导者(zhe),应适时地给予(yu)鼓励慰勉,褒(bao)扬下属(shu)的(de)某些能(neng)力,引导(dao)他们顺水(shui)行舟(zhou),更加卖力(li)地工作(zuo)。当(dang)下(xia)属由(you)于(yu)非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项(xiang)工(gong)作(zuo)任务(wu)之时,领导为(wei)了调动(dong)他的(de)积极性和热情从事(shi)该项工作,可以这(zhe)样说:当(dang)然我知道(dao)你(ni)很(hen)忙,抽(chou)不开身,但这种事情非你(ni)去解决才(cai)行(hang),我对其他人没(mei)有把握,思前想后,觉得(de)你才是最(zui)佳人选(xuan)。这样一来就使对(dui)方无法拒绝,巧妙(miao)地使(shi)对方的(de)不变(bian)成是。这一(yi)劝(quan)说技巧(qiao)主(zhu)要在于(yu)对(dui)对方某些固(gu)有的优点给(gei)予(yu)适度的褒奖,以(yi)使对方得(de)到(dao)心理上的满足,减轻挫败时的(de)心(xin)理困扰,使其(qi)在较(jiao)为愉快的情绪(xu)中接受(shou)你的劝说。
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