"有一天我到商店巡视(shi),听到一位店员正在(zai)跟一(yi)位顾客(ke)争吵(chao),结果那位顾客很愤怒地(di)离开(kai)了。然后,这位店员对另(ling)一位店(dian)员说:'我才不会让一个仅值二美(mei)元9美(mei)分(fen)的顾客占(zhan)去我所有的时(shi)间(jian),让(rang)我翻箱(xiang)倒柜去(qu)找他要的东(dong)西。他根(gen)本(ben)不值得(de)我这样(yang)对待他。'我(wo)听完(wan)就走开了,但是(shi)一(yi)直无法忘记那(na)番话。想到(dao)我们的店员认为顾客仅值1美(mei)元9美分(fen)时,我(wo)觉得事态十分(fen)严重。"
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