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当一个人遭遇挫(cuo)折，通常会(hui)引发消极的情绪。如果一个人承受(shou)挫(cuo)折能力差，他(ta)就(jiu)会(hui)拙(zhuo)于(yu)应(ying)付(fu)随之而来的消极情绪(xu)；消(xiao)极的情绪妨碍(ai)他的行动和(he)努(nu)力，使(shi)他更容易遭受失败或挫折；进一步的失(shi)败和挫折反(fan)过来又会加重他(ta)的消极情绪(xu)。因(yin)此(ci)，挫折承受能力(li)的强弱，直(zhi)接关系和影响到情(qing)商(shang)水(shui)平的高低(di)。