美国著名心理医(yi)生康维认为:"如果你(ni)要(yao)影响别人(ren),那么你首(shou)先(xian)要(yao)倾(qing)听,进(jin)而理(li)解别人,只(zhi)有你(ni)满足了别人要(yao)求(qiu)被理解(jie)的需要之后,你才(cai)可(ke)能去影(ying)响他。"因此,学(xue)会(hui)倾听在(zai)同事(shi)间的交往中是(shi)十分重(chong)要的。每一个谈话的(de)人之所(suo)以(yi)讲给你听,就表明他对你很信(xin)任,希望(wang)能从你那里得到理解和帮(bang)助(zhu),如果你(ni)表(biao)现(xian)出一副冷冰冰(bing)的态度,那你就(jiu)失去(qu)了在他们(men)心目中的地位,恐怕他们(men)从心里也就不(bu)乐意与你交往了(le)。从这个意(yi)义上说,多(duo)做(zuo)一次好(hao)听众(zhong),就为自己的人际关系多加一(yi)个法(fa)码,就为自己的成(cheng)功(gong)多铺一(yi)段路,你不(bu)妨(fang)也来试一试。
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