唐纳・卢斯说(shuo):"我把(ba)找出部属的积极(ji)行为(wei)和赞美他们当作首(shou)要(yao)任(ren)务(wu),并藉由热(re)切注意部属(shu)做对的事而(er)激励人(ren)心。"金(jin)无赤足(zu),人无(wu)完人(ren),领导的聪(cong)明过人之处应该体现在(zai)有一双明亮(liang)的眼(yan)睛去看清楚一切,然后用得体(ti)的语言去褒奖他们的(de)好处(chu)和利用褒奖的力量使(shi)他(ta)们认识和改(gai)正自己(ji)的不足(zu)。
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