但是,凯默(mo)斯用(yong)面对一个强有力的对(dui)手。这个(ge)城镇主要(yao)是(shi)由一家矿业公司(si)控(kong)制着,它所开设的商(shang)店在(zai)该地(di)居(ju)于垄(long)断地(di)位(wei),因(yin)为(wei)那里的大多(duo)数业(ye)务是以赊(she)销或公司(si)发给代价(jia)券的方(fang)式成交的。彭(peng)尼(ni)商店既不(bu)提(ti)供任何(he)赊销业务,也(ye)不能(neng)接(jie)受各种代价券。它所提供(gong)的(de)仅限(xian)于质量上乘的商品,使(shi)顾客愿意(yi)掏出现金,将(jiang)东西买回家去。彭尼(ni)商店也不作任(ren)何(he)新奇装修以(yi)吸引顾客,所有的(de)商品只是摆(bai)放在柜台上,让(rang)顾客看得见,『摸』得着,而且不论顾(gu)客购(gou)买多少(shao),商店(dian)单价保持不变(bian),彭尼商店还实行(hang)了(le)退货服务:如果(guo)顾客(ke)对(dui)所(suo)买(mai)的商品不满意,他(ta)们完全可以将它退回,并如数取回货(huo)款。
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